故障狀況:硬碟使用中撞到掉下去
硬碟廠牌:Seagate
硬碟型號:ST1000LM035
事發經過
客戶表示 Seagate 硬碟使用中不小心撞到掉下去,之後就讀取不到,遇到的時候整個人都嚇傻了,好幾年的照片都存在裡面,嘗試了好幾次電腦都抓不到硬碟。
救援過程
收到此硬碟時就得知是因為摔到而導致的故障,而摔到多多少少都會有損傷,
經過檢測後果然發現除了讀寫頭、檔案系統格式受損外,還有壞軌的情況,
之後使用相同韌體料件的讀寫頭,進行讀寫頭更換,
透過專業設備修復檔案系統格式受損,
成功救出此 Seagate 硬碟的資料。
客戶心得
謝謝鉅亨將硬碟資料救回!
謝謝你們友善和高效率的服務。