故障狀況：硬碟沒有反應，出現格式化要求
硬碟廠牌：Seagate
硬碟型號：ST1000LM035
事發經過
客戶來電表示故障狀況為：「讀不到硬碟，一直顯示格式化磁區才能使用」。
救援過程
電話中，請客戶遇到這樣狀況不要緊張，也千萬不要進行格式化的動作，因為可能只是邏輯壞軌，以至於電腦抓不到原本的磁區。
說明完我們的送修流程，客戶同意送檢。
收到客戶硬碟後經工程師檢測的結果是硬碟本身沒有壞，因為檔案系統格式毀損而導致這樣的情況發生。
檢測完成跟客戶說明狀況並進行報價，報價單發出經客戶同意後立刻進行救援，而且不會先收取費用。
最後，工程師透過系統修復，成功找回原來的儲存磁區與裡面存取的資料。
客戶心得
家中存放照片的硬碟突然故障，還好有鉅亨科技，幫我救援約10年的回憶！復原的檔案約99%！收費合理、鄉民推薦唷！
延伸閱讀：【必看】資料救援廠商全台服務推薦－鉅亨科技（電腦公司認證）
FAQ 整理：
硬碟邏輯損壞怎麼辦？
避免繼續存檔、格式化或重建分區，以免資料被覆蓋，並盡快找資料救援廠商協助。
為什麼會一直顯示格式化磁區？
最常見的原因是直接拔除外接硬碟或隨身碟，或讀寫時突然斷電，會導致檔案系統受損。建議拔除硬碟時都要用「安全彈出」的做法。
